【重要】ご注文前にお読みください
ご注文手続きを完了された場合、商品ページの内容および掲載画像に記載の注意事項にご同意いただいたものとして手配を進めさせていただきます。あらかじめご了承のうえご注文をお願いいたします。
※商品の詳細・仕様につきましては、ご購入前に必ずメーカーホームページ等でご確認ください。
※お使いのモニターの設定や照明等により、実際の商品と色味が異なる場合がございます。
キャンセル・返品・交換について
お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換は一切お受けできません。
ご購入前に必ず商品仕様・規格等をご確認いただきますようお願いいたします。
商品お受け取り時のご注意
商品はメーカー（または代理店）より直送いたします。万が一、届いた商品に気になる点や不具合がございましたら、すみやかに当店までご連絡ください。
配送事故・破損に関する注意点
- 外箱（ダンボール）の損傷について：本体に影響がない傷・凹み・破れ等は交換・返品の対象外となります。
- 本体の破損について：写真等で状態を確認のうえ、運送会社またはメーカーへ調査・申請を行います。
- ご連絡の期限：商品到着からお時間が経過した場合、理由を問わず対応できないことがございます。
- 梱包資材の保管：「外箱・梱包資材」は対応完了まで絶対に捨てずに保管してください。処分された場合、交換・返品に対応できない可能性がございます。
- 未設置での確認：交換対応は原則「商品設置前」となります。設置後に判明した場合、再設置費等はお客様負担となりますので必ず設置前にご確認ください。
※交換の可否判定は「運送会社」および「メーカー（代理店）」が行います。当店はその決定に基づきご案内いたします。
初期不良・故障への対応
ご使用中に不具合や故障が発生した場合は、メーカーの保証規定に沿って対応いたします。症状により手順が異なりますので、まずは当店まで状況をお知らせください。
※メーカー保証期間が経過している場合は、当店での対応ができかねます。直接メーカー窓口へお問い合わせください。